Rückgabe

Verlängerte Rückgabefrist

Um Ihnen bei Ihren Weihnachtseinkäufen zu helfen, bieten wir eine verlängerte Rückgabe- und Umtauschfrist an! Alle zwischen dem 1. November und dem 25. Dezember aufgegebenen Bestellungen können bis zum 24. Januar zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass die zurückgesendeten Waren im Originalzustand sein müssen.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihren Artikel gegen eine volle Rückerstattung zurückzugeben, sofern dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolg. Bitte beachten Sie, dass sich die zurückgegebene Ware im Originalzustand befinden muss.

Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Retourenformular aus. Sollte Ihnen ein Formular fehlen, können Sie es hier herunterladen.

Hier können Sie Ihr eigenes Rücksendeetikett erstellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendung verantwortlich sind, bis sie uns erreicht. Wir empfehlen daher dringend, ein Rücksendeetikett von unserer Website herunterzuladen und Ihr Paket mit der Sendungsverfolgungsfunktion zu verfolgen.

Wenn Sie jedoch den Versand für die Rücksendung eines Artikels selbst organisieren möchten, finden Sie unsere Rücksendeadresse unten auf dieser Seite.

Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an. Die Versandkosten für die Rücksendung eines Artikels werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rücksendegebühr: 10EUR

Austausch

Sie haben das Recht, Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine andere Größe oder Farbe umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass sich die Ware im Originalzustand befinden muss.

Leider können wir einen Artikel nicht gegen einen anderen Stil umtauschen.

Bitte füllen Sie das Formular aus, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und geben Sie die neue Farbe und/oder Größe an, die Sie erhalten möchten. Wenn Sie ein neues Formular herunterladen müssen, finden Sie es hier.

Wenn Sie den Umtausch eines Artikels in eine andere Größe und Farbe beantragt haben und dieser nicht vorrätig ist, wird sich unser Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ansprüche

Wenn Ihr Artikel aufgrund eines Produktionsfehlers fehlerhaft erscheint oder zerrissen ist, können Sie ihn über diesen Link reklamieren.

Rücksende-Adresse

Les Deux ApS

AA. Louis-Hansens Alle 14

3060 Espergaerde

Dänemark