Rückgabe

Möchten Sie eine Rücksendung vornehmen? So geht

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung in unserem Portal mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer.

2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie einen Rücksendegrund an.

3. Verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung und legen Sie diesen Beleg bei.

4. Verwenden Sie das beigefügte Rücksendeetikett. Bei einer Erstattung wird 6 € für die Nutzung dieses Etiketts abgezogen.

5. Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen Paketshop ab.

6. Bewahren Sie die Einlieferungsquittung auf, nachdem Sie das Paket abgegeben haben.

*Für eine Rücksendung über Budbee müssen Sie die Rücksendung über deren App bestellen. Klicken Sie hier, um die Rücksendeanweisungen von Budbee zu erhalten.

Rückgabe

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum tun. Bitte beachten Sie, dass Rücksendewaren sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden müssen. Leider können wir keine Umtauschoption für Ihre Bestellung anbieten und empfehlen, stattdessen eine neue Bestellung auf unserer Website aufzugeben. Sollte eine falsche Lieferung oder ein defektes Produkt erhalten worden sein, tauschen wir es selbstverständlich gegen die richtige und intakte Ware aus.

Sie können mit einer Rückerstattung innerhalb von 1-4 Werktagen rechnen, nachdem das Paket bei uns eingegangen ist.

Rücksende-Adresse

Les Deux ApS

AA. Louis-Hansens Alle 14

3060 Espergaerde

Dänemark