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Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. 

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Widerrufsrecht & Rückgabe

Sie haben bis 30 Tage nach Erhalt der Bestellung das Recht, diese zu widerrufen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wahrnehmen möchten, bitten wir Sie den zu Ihrer Bestellung beigelegten Retourenschein zu verwenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Sollten Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an customercare@lesdeux.com. 

Rücksendungen werden vom Kunden durchgeführt und finanziell getragen. Sie können unser vorgefertigtes und bei der Bestellung beigelegtes Versandetikett verwenden, um Ihr Paket zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abziehen. Die Versandkosten bei Verwendung des Etiketts betragen 9€. Bitte legen Sie der Retoure eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung oder eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen bei, so dass wir Ihre Rücksendung zuordnen können. Wir empfehlen außerdem, für die Rücksendung eine Versandmethode mit Möglichkeit zur Sendungsverfolgung zu wählen.

Rücksende-Adresse:

Les Deux ApS

AA. Louis-Hansens Alle 14 

3060 Espergaerde 

Dänemark

E-Mail: customercare@lesdeux.com. 

Lesen Sie hier mehr zum Widerrufsrecht.

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Bezahlung

Der Gesamtpreis einschließlich Steuern sind im Bestellformular angegeben, einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und sonstiger Kosten. Alle Preise sind in Euro angegeben. 

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird nach Versendung der Ware belastet.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Google Pay

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bezahlen zu können, müssen Sie ein Android Gerät nutzen, bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 30 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Klarna Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt.

Klarna Lastschrift
Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna informieren (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.

Ratenkauf über Klarna
Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages bezahlen. Die Höhe der Mindestrate beträgt 6,95 Euro.